Социальное обслуживание в интернате осуществляется в отношении престарелых граждан (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов старше 18 лет, страдающих психическими заболеваниями, нуждающихся в постоянном постороннем уходе и не имеющих противопоказаний к приему на социальное обслуживание в психоневрологический интернат.
Прием граждан в интернат осуществляется на основании личного дела гражданина и путевки, выписанной министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
При приеме в интернат гражданин должен иметь с собой следующие документы:
1) паспорт с выпиской с прежнего места жительства;
2) адресный листок убытия формы №7;
3) пенсионное удостоверение;
4) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
5) результаты анализов, со дня выдачи которых прошло не более 10дней;
6) справка с Центра государственного санитарно-эпидемиологического надзора об отсутствии инфекционных заболеваний;
7) решение суда о признании гражданина недееспособным (при его наличии);
8) решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (при его наличии).